自分の話ばかりせず、相手にもパスをまわそう！
学校の休み時間、大好きな友達とおしゃべりをするのは、とっても楽しい時間ですよね。ゲームのこと、アニメのこと、昨日あったおもしろい出来事……。話したいことが山ほどあって、胸がワクワクしてくるはずです。
でも、ちょっとだけ立ち止まって、思い出してみてください。あなたが一生懸命に話しているとき、目の前にいる友達はどんな表情をしていますか？
「うん、うん」とニコニコしながら聞いてくれていますか？ それとも、少しだけ退屈そうに、地面を見つめたり、ほかの場所をキョロキョロ見たりしているでしょうか。
もし後者だとしたら、もしかするとあなたは、知らず知らずのうちに「自分だけのワンマンショー」を開いてしまっているのかもしれません。会話は、ひとりだけでおこなうサッカーのドリブルではありません。みんなでボールをパスし合う「キャッチボール」や「パスまわし」と同じなのです。
今回は、友達から「この人と話していると、すごく楽しい！」と一瞬で思ってもらえるような、おしゃべりの魔法のルールをお話しします。明日からすぐにクラスで使える、とっておきのテクニックですよ！
会話は「言葉のキャッチボール」。でも、どうして自分の話ばかりになっちゃうの？
私たちは、自分の好きなことや、がんばったこと、うれしかったことがあると、どうしても「誰かに聞いてほしい！」という気持ちになります。これは、人間の心として、とても自然なことです。脳科学のせかいでも、自分のことを話すとき、人間の脳は「ごほうびをもらったとき」と同じくらい、ハッピーな状態になることがわかっています。だから、自分の話をするのは、とっても気持ちがいいことなのです。
しかし、ここに大きな落とし穴があります。あなたが「気持ちいい！」と感じておしゃべりを続けているとき、お話を聞いている友達の脳は、すこし退屈しているかもしれないのです。
大学などで研究されている「語用論（ごようろん）」という、言葉の使い方やコミュニケーションのルールを調べる学問があります。この学問のなかに、とても有名な「会話の協調の原理（きょうちょうのげんり）」というきまりがあります。すこし難しい言葉ですが、かんたんに言うと「おしゃべりをするときは、お互いに協力し合って、ちょうどいいバランスにしようね」という約束事です。
このルールには、いくつかの大切なポイントがあります。
- 量のルール：しゃべりすぎず、少なすぎず、ちょうどいい量だけ話すこと。
- 関係のルール：今、みんなで話しているテーマに関係のある話をすること。
- 様態（ようたい）のルール：相手にわかりやすく、順番を守って話すこと。
自分の話ばかりをずっと続けてしまうのは、このなかの「量のルール」をやぶってしまっている状態です。相手にボール（話す順番）を返さずに、自分だけでずっとボールを抱え込んでいるようなものです。これでは、相手はキャッチボールに参加できず、ただ見ているだけになってしまいますよね。だから、だんだんとつまらなくなってしまうのです。
あなたはやっていない？クラスの「おしゃべりドロボー」
ここで、学校生活でよくある、２つの場面を見てみましょう。悪気はなくても、やってしまいがちな「おしゃべりドロボー」の瞬間です。
【場面①】休み時間のゲームの話題
友達のたかし君が、うれしそうな顔であなたに話しかけてきました。
「ねえねえ！昨日、お父さんに新しいゲームを買ってもらったんだ！ずっとほしかったやつでさ……」
ここで、あなたならどう返事をしますか？
「あ、それ俺も持ってる！俺なんかもう全クリアしたし、裏ボスも倒したよ。あの裏ボスってさあ、めちゃくちゃ強くて、こういう武器を使わないと倒せないんだよね。それでね……」
……どうでしょうか。たかし君は、自分がゲームを買ってもらって「うれしかった気持ち」を話したかったのに、あなたがその話題を奪って、自分の自慢話にしてしまいました。これでは、たかし君は「あ、そうなんだ……」と言うしかなくなり、心がしぼんでしまいます。これが「おしゃべりドロボー」です。
【場面②】係活動の話し合い
あなたはクラスの「新聞係」です。次の壁新聞にどんな記事を書くか、みんなで話し合っています。
「絶対にクイズコーナーがいい！だってクイズはおもしろいし、僕クイズの本たくさん持ってるから、僕が問題を作るね！あとね、なぞなぞも入れたらいいと思うんだ。みんなはどう思う？」
最後に「みんなはどう思う？」と聞いてはいますが、自分のやりたいことや、自分の持っている本のことを一気にしゃべりすぎてしまいました。これでは、周りの友達は「もう全部決まっちゃってるじゃん……」と感じてしまい、意見を言いづらくなってしまいます。
こうした「おしゃべりドロボー」をくり返していると、周りの人から「あの人と話しても、自分の話ばかりでつまらないな」「私の話は聞いてくれないんだな」と思われてしまい、すこしずつ人が離れていってしまうのです。
社会言語学から学ぶ！「ターン・テイキング（順番こ）」のまほう
では、どうすれば「感じがいい人」になれるのでしょうか。ここで役に立つのが、人と社会のつながりと言葉の関係を研究する「社会言語学（しゃかいげんごがく）」の考え方です。
社会言語学では、会話のなかで話す人が入れ替わることを「ターン・テイキング（話者交代）」と呼びます。これは、公園のブランコを「順番こ」で使うのと同じです。「１、２、３……１０、はい、交代！」と交代するように、会話でも「自分のターン」が終わったら、自然に「相手のターン」へバトンをわたす必要があります。
感じがいい人は、この「ターン・テイキング」がものすごく上手です。自分の話をする時間は短めにして、すぐに相手にパスをだします。そのための魔法のテクニックが「パス出し質問」です。
パス出し質問とは、自分の話をすこしだけ話したあとに、「〇〇ちゃんはどう？」と、相手に主役の座をゆずる質問のことです。これを使うだけで、会話のキャッチボールは驚くほどスムーズに、そして楽しくまわり始めます。
明日からできる！「パス出し質問」の３つのコツ
「パス出し質問」をマスターするために、次の３つのコツを覚えておきましょう。明日、学校についたらすぐに試せる簡単な方法です。
- コツ①：相手の言葉を「オウム返し」してから、自分の話を少しだけする
相手が「昨日、家族でカレーを食べたんだ」と言ったら、まずは「いいな、カレー食べたんだね！」と、相手の言葉をそのままくり返します（これをオウム返しと言います）。そのあとに「うちは一昨日カレーだったよ」と自分の話を一言だけして、すぐにパスを出します。 - コツ②：「はい」「いいえ」で終わらない質問（オープン・クエスチョン）をする
「カレーは好き？」と聞くと、相手は「うん、好きだよ」としか答えられず、キャッチボールが止まってしまいます。そうではなく、「カレーの具は何が一番好き？」や「トッピングは何にする？」というように、相手が自由に言葉を返せる質問（オープン・クエスチョン）をしてみましょう。 - コツ③：相手の「目のキラキラ」を見逃さない
友達が話しているとき、何について話しているときに一番目がキラキラしているか、声が弾んでいるかをよく観察してください。その「キラキラしている部分」について、「それってどういうこと？もっと教えて！」と質問を投げかけると、相手は最高にうれしい気持ちになります。
この３つのコツを使うと、おしゃべりの黄金バランスである「自分３：相手７」が自然にできあがります。自分が話すのは３割だけ。残りの７割は、相手に気持ちよく話してもらう時間にするのです。すると、友達は「あなたと話していると、自分のことをたくさん知ってもらえて、すごくうれしい！」と感じるようになります。
お家のごはんの時間にできる！「きく・はなす」のトレーニング
この魔法のルールは、学校だけでなく、お家でも簡単に練習することができます。一番おすすめの練習場所は、家族で囲む「夕飯（ゆうはん）のテーブル」です。
お母さんやお父さん、きょうだいが席についたら、まずはあなたから、元気よく「パス出し質問」をしてみましょう。
「お母さん、今日のお仕事はどうだった？ 楽しかった？」
「お兄ちゃん、今日の部活、何かいいことあった？」
こうやって質問をすると、家族はきっとうれしそうに、今日の出来事を話してくれるはずです。家族が話してくれたら、しっかりと目を見て「へえ、そうなんだ！」「それはすごかったね！」と相づちを打ちます。自分の学校の出来事を話すのは、そのあとです。家族の話をしっかり聞いてから、「実は、僕も今日ね……」と話し始めてみてください。
また、お家のお手伝いをするときも練習のチャンスです。お皿洗いや、お部屋の片づけをするときに、「これ、どこに置いたら使いやすいかな？」「次は何を手伝ったらいい？」と、相手の意見を聞く質問をしてみましょう。相手の気持ちを考えて行動する練習になり、お家の人からも「気がきくね！」と、たくさん褒められるようになりますよ。
クラスの人気者になれる！魔法のセリフ集
最後に、明日から学校のいろいろな場面で使える、具体的な「魔法のセリフ」を紹介します。そのまま使うだけで、あなたの「感じのよさ」がクラス中に伝わります！
【休み時間に、友達が新しい文房具を持っていたとき】
「わあ、その消しゴム、形がすごくおもしろいね！ どこで見つけたの？」
（相手の持ち物をほめて、さらに「どこで」という質問のパスをだします）
【係の仕事で、意見がわかれたとき】
「私は〇〇がいいと思うんだけど、みんなの意見も聞きたいな。〇〇君は、どういうのがいいと思う？」
（自分の意見を短く言ったあと、すぐに友達の名前を呼んでパスをだします）
【友達が、テストでいい点を取ったと教えてくれたとき】
「すごい！１００点じゃん！ めちゃくちゃがんばったんだね。どうやって勉強したの？ コツを教えてほしいな！」
（相手のがんばりを全力で拍手し、相手を「先生」にして質問をします）
会話は、お互いの心を通わせるための、世界で一番素敵な道具です。自分ばかりが楽しむのではなく、目の前の友達にも「楽しんでもらう」という優しい気持ちを持つこと。それこそが、語用論や社会言語学が教えてくれる、一番大切なコミュニケーションのヒミツなのです。
さあ、明日の朝、教室に入ったら、まずは近くにいる友達に笑顔で話しかけてみましょう。そして、あなたの素敵なパスで、クラスのみんなを笑顔の主役に変えてあげてくださいね！