「また会いたい」と思われる人の小さな習慣 50選 ―なぜか評価される人の「嫌われない」技術―

今日会った人の良いところを一つ書き出すビジネスの現場において、「あの人とまた仕事をしたい」と切望される人物には、ある共通した思考のクセがある。それは、他者の欠点ではなく、その人の「価値」に焦点を当てるという習慣だ。しかし、多くの人は無意識の...

謙虚さを持ちつつ自信を持って振る舞うビジネスの現場において、「謙虚さ」と「自信」はしばしば対立する概念として捉えられる。謙虚であればあるほど自己主張が弱まり、自信を見せれば見せるほど傲慢さが顔を出す。多くのビジネスパーソンが、この二つのバラ...

自分の機嫌を自分で取る方法を持つビジネスの現場において、もっとも「損」な人間とはどのような存在だろうか。能力が低い人間ではない。実績がない人間でもない。答えは、「自分の機嫌を自分で制御できず、周囲に不快な空気を撒き散らす人間」である。不機嫌...

毎日のルーティンを少しずつ改善するビジネスの現場において、「あいつはいつも安定している」という評価は、時に驚異的な才能よりも重宝される。突発的なトラブルにも動じず、淡々と成果を出し続ける人間。周囲は彼らに安心感を覚え、重要な局面でこそ彼らに...

他人の良い習慣を一つだけ真似してみるビジネスの現場において、「なぜか評価される人」と「実力はあるのに損をしている人」の境界線は、驚くほど些細なところにある。それは、大きな成果を出すための劇的な変革ではなく、日常に埋め込まれた「習慣の質」の違...

疲れている時こそ丁寧な言葉遣いを心がけるビジネスの現場において、パフォーマンスが常に一定であることはプロフェッショナルの理想だ。しかし、人間である以上、心身の疲労は避けられない。プロジェクトの佳境、連日の深夜残業、あるいは理不尽なトラブル対...

相手からのフィードバックを素直に受け取るビジネスの現場において、耳の痛い指摘を受けたとき、あなたはどのような反応を示しているだろうか。瞬時に「しかし、それは……」と反論の言葉を探していないか。あるいは、表情には出さずとも、心の中で相手の意図...

自分のミスをデータ化して再発を防ぐ「なぜ、また同じミスをしてしまったのか」デスクで頭を抱え、深い溜息をついた経験は誰にでもあるはずだ。取引先へのメール誤送信、会議資料の数値ミス、あるいは優先順位の取り違え。人間は本来、不完全な生き物である。...

感情が高ぶった時は深呼吸をしてから発言するビジネスの現場において、私たちは常に「感情の地雷原」を歩いている。理不尽な要求を突きつけるクライアント、会議で的外れな指摘を繰り返す同僚、あるいは正当な評価をされずに燻る自身のフラストレーション。心...

毎日決まった時間にデスクを片付ける ―「余白」が信頼を生むメカニズムビジネスの現場において、デスクは単なる作業台ではない。それは、その人の「思考の質」と「仕事のスタンス」を映し出す鏡である。書類が山積みになり、付箋が乱雑に貼られたデスクを見...