「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 自分の弱みを見せて「相談しやすさ」を演出する
完璧な人間ほど、なぜか孤独であるビジネスの現場において、私たちは無意識のうちに「隙のないプロフェッショナル」を演じていないだろうか。「失敗を見せてはならない」「弱音を吐けば評価が下がる」「常に正しい判断を下さなければならない」。そんな鎧を幾...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 陰で誰かを褒めることで、周囲からの信頼を獲得する
「褒める」の真価は、本人のいない場所にあるビジネスパーソンとしてキャリアを重ねるにつれ、私たちは「適切なフィードバック」の重要性を痛感するようになる。部下のモチベーションを高めるために成果を承認し、同僚の貢献に対して感謝を伝える。これらは円...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 相手の誕生日や記念日をさりげなく記憶しておく
なぜ、あの人は「大口の案件」を次々と任されるのか？商談の席で、完璧なプレゼンテーションをした。業界の最新トレンドを網羅し、競合他社を圧倒するコストパフォーマンスを提示した。しかし、最終的にクライアントが選んだのは、やや不器用ではあるものの、...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 会ったあとに「今日の感謝」を短いメッセージで送る
第10章：継続的な信頼を作る「誠実さ」の習慣ビジネスにおいて、私たちは日々、数えきれないほどの「初めまして」と「お疲れ様でした」を繰り返している。名刺交換をし、会議室で議論を交わし、時には会食の席で親睦を深める。しかし、その場がどれほど盛り...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 自分の感情を客観的に観察する「メタ認知」を養う
感情の波に呑まれるビジネスパーソンたち朝、出社早々に理不尽なクライアントからのクレームメールが届く。あるいは、会議室で上司から的はずれな指摘を受け、反射的に言い返してしまいそうになる。デスクに戻った後も、胸のざわつきや怒りが収まらず、午前中...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 失敗したときは言い訳をせず「次への対策」を即座に提示する
失敗の瞬間、私たちの脳内では何が起きているのかビジネスの現場において、失敗は避けて通れない。「なぜあの時、あんな初歩的なミスをしてしまったのか」。冷や汗が背中を伝い、心臓が早鐘を打つ。その瞬間、私たちの脳内では、生存本能を司る原始的な領域が...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 不機嫌を態度に出さないための「自分ルール」を作る
第9章：自己コントロールによる「安定感」の構築不機嫌を態度に出さないための「自分ルール」を作るオフィスの空気が、一瞬で凍りつく瞬間がある。朝一番のメールボックスを開いた瞬間の絶望、プロジェクトの納期遅延を知らされたときの焦燥、あるいは理不尽...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 朝一番に「今日やるべきこと」を3つだけ決める
プロフェッショナルの「余裕」は、朝の3つの決断から生まれる毎朝、オフィスに着いた瞬間に圧倒されるような感覚を覚えないだろうか。未読のメールフォルダには数十件の通知が並び、チャットツールはひっきりなしに音を鳴らす。今日の会議の資料も完璧とは言...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 比較対象を提示して相手の意思決定を助ける
比較対象を提示して相手の意思決定を助けるビジネスの現場において、私たちは日々「決断」を迫られている。新しいプロジェクトの予算承認、競合他社を抑えてのコンペの勝訴、あるいは社内稟議の通過。しかし、どれほど優れた企画や提案を用意しても、決裁権を...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 「なぜそれが必要か」をコストとリターンの観点で説明する
「納得」の裏側にあるコストとリターンビジネスの現場において、私たちは日々、誰かを「説得」し、「動かそう」と試みている。新しいプロジェクトの提案、予算の承認、あるいは他部署への協力要請。しかし、どれほど論理的に優れた企画であっても、相手が首を...