「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 過去の成功事例をデータとしてストックしておく
「なんとなく」の経験則が、ビジネスの説得力を殺す会議室の空気が張り詰めている。新規プロジェクトの予算配分をめぐり、営業部のエースである佐藤課長が熱弁を振るっていた。「私の経験上、この規模のキャンペーンであれば間違いなく利益率は向上します。前...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 抽象的な要望には必ず「数値目標」を付記する
抽象的な要望には必ず「数値目標」を付記する「もっと分かりやすい資料を作ってほしい」「今期はもう少し売上を伸ばそう」「来週までに、案件の進捗をまとめておいてくれ」。日々のビジネスシーンにおいて、上司やクライアントからこのような抽象的な要望を投...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 周囲のメンバーの小さな変化に気づき、声をかける
第7章：集団の中で際立つ「貢献」の意識周囲のメンバーの小さな変化に気づき、声をかけるオフィスという閉ざされた生態系の中で、私たちは日々、驚くほど機械的に他者とすれ違っている。朝の挨拶を交わし、チャットツールで業務連絡を飛ばし、会議では資料の...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 会議の場では「決定事項」を素早くメモして共有する
会議で「何もしない人」になっていないか毎週のように開催される定例会議。プロジェクターには資料が投影され、誰かが話し、誰かが相槌を打つ。一見するとスムーズに進行しているように見えるその空間で、あなたは一体どのようなポジションを取っているだろう...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 組織の暗黙のルールを把握し、空気を読んで動く
なぜ、あの人は「大して仕事をしていないのに」評価されるのか会議室の空気を一瞬で支配し、プロジェクトを円滑に進める同僚がいる。特段、声が大きいわけでも、社歴が長いわけでもない。にもかかわらず、彼らが口を開くと、周囲は自然と耳を傾け、上司は信頼...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 誰もやりたがらない「細かな雑務」を率先して引き受ける
誰もやりたがらない「細かな雑務」を率先して引き受ける会議室のホワイトボードを消す。誰かが脱ぎ散らかしたスリッパをそろえる。共有プリンターの用紙が切れかかっているときに、面倒くさがらずに補充する。誰もが気づいていながら、「自分の仕事ではない」...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 感情が高ぶっているときは「10分間の冷却時間」を置く
感情の反射がすべての人間関係を台無しにするオフィスの空気が、一瞬で凍りつく瞬間がある。プロジェクトの進捗会議で、開発部門のリーダーである佐藤は、営業部から上がってきた無茶な仕様変更の要望を聞かされた瞬間、こめかみがピクッと痙攣するのを覚えた...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 個人の人格ではなく「特定の行動」に対してのみ意見する
「正しいこと」を言っているのに、なぜあの人は嫌われるのかビジネスの現場において、私たちは常に「選択」と「指摘」を迫られている。納期遅延の常習犯である部下に注意を促すとき、クライアントからの無理難題な要求をやんわりと断るとき、あるいは会議で同...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 断るときは「代替案」を必ず提示して可能性を閉ざさない
「No」の言い方で、あなたの市場価値が決まるビジネスパーソンとしての能力がどれほど高くとも、「断り方」を誤った瞬間にキャリアの歯車が狂い始める。そんな残酷な現実を、あなたは目撃したことがないだろうか。例えば、営業部のエースである佐藤君は、仕...
「選ばれ続ける人」の共通点 〜結果を出すための「愛される技術」10選〜 指摘するときは「サンドイッチ法」で褒めから入る
部下のモチベーションを奪う「正しい指摘」の罠ビジネスの現場において、他者のミスや改善点を指摘することは、マネジメントやチーム運営において不可欠な業務である。しかし、この「指摘」という行為ほど、送信者の意図と受信者の受け止め方に大きなギャップ...