「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 最初の3分間は聞き役に徹する
最初の3分間は聞き役に徹するビジネスの現場において、私たちは常に「自分をどう見せるか」という強迫観念に駆られている。重要なプレゼンテーション、気難しい役員との面談、あるいは初めて対面する大口の取引先。沈黙を恐れるあまり、私たちはつい、自分の...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 「また会いたい」と口に出して伝える
「また会いたい」と口に出して伝えるビジネスにおける最大の機会損失は、競合に案件を奪われることでも、プレゼンテーションで失敗することでもない。「一度会った相手と、二度と交わらないこと」である。私たちは日々、多くの人と出会う。名刺を交換し、商談...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 期待値のコントロールを怠らない
「120点の約束」が、あなたを破滅に導くビジネスにおいて、最も脆く崩れ去りやすいのは「最初に熱狂的なファンを作ってしまう人」の人間関係である。これは、一見するとパラドックスのように聞こえるかもしれない。しかし、多くの職場や取引先との交渉にお...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 礼儀作法の基本を常に磨き続ける
なぜ、仕事ができる人ほど「型」にこだわるのかビジネスの現場において、キャリアを重ねるほどに「能力や実績」だけで勝負しようとする人が増える。専門知識を蓄え、交渉術を学び、ロジカルシンキングを極める。それらは確かに強力な武器だが、ある段階からそ...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 相手の成功を心から祝福する
相手の成功を心から祝福するビジネスパーソンとしてキャリアを重ねる中で、私たちは否応なしに「他者の成功」と直面することになる。同期の異例の昇進、隣の部署のライバルが勝ち取った大型案件、かつて部下だった人間の起業と成功、あるいは競合他社による市...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 自分の価値観を押し付けない
「正しさ」という名の凶器を捨てるビジネスの現場において、私たちは日々「正しさ」を競い合っている。会議室での議論、取引先とのタフな交渉、あるいは後輩への指導。そこで交わされる言葉の多くは、論理的であり、合理的であり、そして何より「正しい」。し...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 贈り物よりも「手書きのメモ」を添える
贈り物よりも「手書きのメモ」を添えるビジネスにおける人間関係を円滑にするため、私たちは日々、さまざまな「贈り物」を選択している。お中元やお歳暮、出張の手土産、あるいはプロジェクト達成時の差し入れ。これらは一見、良好な関係を維持するための有効...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 相手の誕生日や記念日をカレンダーに登録する
「その他大勢」から一瞬で抜け出す、日付のパーソナライズ化ビジネスにおける人間関係のほとんどは、「用件」で始まって「用件」で終わる。メールのやり取りも、打ち合わせも、会食も、すべては「案件を前に進めるため」という大義名分のもとに行われる。裏を...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 変化を恐れず自分のスタイルを適宜更新する
変化を恐れず自分のスタイルを適宜更新するビジネスパーソンとしてある程度のキャリアを積み、独自の「勝ちパターン」を確立した人ほど、陥りやすい罠がある。それは、かつて自分を成功に導いてくれた「仕事のスタイル」や「人間関係の築き方」に固執し、知ら...
「また会いたい」と思われる人の仕事術 ――人間関係を武器にする50の習慣 相手が大切にしている価値観を覚えておく
「何を覚えているか」で、プロフェッショナルとしての格が決まるビジネスパーソンとして、私たちは日々、膨大な量の情報を処理している。商談の進捗、プロジェクトの予算、競合他社の動向、そして出会った人々の名前や肩書。多くの書物やセミナーでは、これら...