「また会いたい」と思われる人の小さな習慣 50選 ―なぜか評価される人の「嫌われない」技術―

相手の所属コミュニティの文化を学ぶビジネスの現場において、私たちは常に「異文化」の中に身を置いている。たとえ同じ日本企業であっても、部署が変われば言語体系も、暗黙のルールも、評価の基準もまるで異なる。それにもかかわらず、多くのビジネスパーソ...

組織のルールを尊重しつつ個性を出す「自分らしさを大切にしたい」という願いと、「組織の論理に合わせなければならない」という現実。ビジネスパーソンであれば、誰もが一度は抱く葛藤であろう。特に、中途採用で新しい環境に飛び込んだときや、部署異動で文...

自分の意見に固執せず柔軟に妥協する会議室の空気が張り詰める瞬間がある。自分の提案が否定されたとき、あるいは自分の正論が、社内の力学によって押し潰されそうになったときだ。多くのビジネスパーソンは、そこで「自分の正しさ」を証明しようと必死になる...

誰に対しても公平な距離感を保つビジネスの現場において、「誰とでも仲良くする」ことは必ずしも正解ではない。むしろ、特定の誰かと過度に親密になることは、組織という複雑なシステムの中では「リスク」に転じることさえある。社内政治の渦中で翻弄される人...

場の空気を読み、あえて沈黙を守るビジネスの現場において、「饒舌であること」はしばしば過大評価される。会議で誰よりも早く発言し、議論の主導権を握り、自分の意見を論理的に武装して相手を圧倒する。そんな姿が「有能なビジネスパーソン」のステレオタイ...

苦手な人ほど先に挨拶をする職場で顔を合わせるたびに、どこか緊張が走る相手がいる。意見が合わない、あるいは過去のトラブルでわだかまりがある。そんな「苦手な相手」に対して、私たちは無意識のうちに防衛本能を働かせる。相手が挨拶をしてこないから自分...

相手の役職に関わらず等しく敬意を払う ―「権威」の衣を剥ぎ取った先に現れる真の信頼関係―ビジネスの現場において、私たちは無意識のうちに「相手の肩書き」というフィルターを通してコミュニケーションを行っている。名刺に刻まれた「部長」「役員」「代...

噂話には同調せず聞き流す――「情報の非対称性」を利用して距離を置く技術オフィスという閉鎖的な空間において、噂話は一種の「通貨」として流通している。給湯室での立ち話、ランチタイムの雑談、あるいはチャットツールでの密やかなやり取り。誰かの失敗談...

チームの成果を他人の手柄にするビジネスの現場において、「手柄を独り占めしたい」という欲求は、ある種の生存本能に近い。しかし、皮肉なことに、自分の成果を声高に主張する者ほど、周囲からの信頼を失い、孤立していく。一方で、驚くほど評価を高め、常に...

職場の掃除など「誰も見ない作業」を率先するオフィスを見渡せば、誰もが自分の「本業」に忙殺されている。納期に追われるプレゼン資料、先方との交渉、山積みのメール処理。そんな喧騒の中で、給湯室の汚れや、共有プリンターの紙切れ、あるいは散乱した会議...