相手が話し終えるまで待ってから声を出す
クラスのみんなと話しているとき、こんなことはありませんか?
友だちが「昨日ね、テレビで面白いアニメをやってて……」と話しはじめた瞬間、「あ!それ知ってる!僕も見た!」と、思わず言葉をかぶせてしまうこと。悪気はないんです。ただ、うれしくて、ワクワクして、つい口から言葉が飛び出してしまうんですよね。
でも、もしあなたが一生懸命話しているときに、だれかに「それ、知ってる!」と話をさえぎられたら、どんな気持ちになりますか? 「最後まで聞いてよ!」と、少し悲しくなったり、モヤモヤしたりしませんか?
実は、人に好かれる「魔法のあいさつ」や「会話」の秘密は、「相手が話し終えるまで、ほんの少しだけ待つこと」に隠されています。
「かぶせ話」は、心のシャッターを下ろす
心理学には「ターン・テーキング」という言葉があります。これは、会話を「キャッチボール」に例える考え方です。ボールを投げたら、相手がキャッチして、また投げ返してくれる。このリズムが心地よいから、私たちは会話を楽しめるのです。
ところが、相手がまだボール(言葉)を持っているのに、あなたが無理やり自分のボールを投げ込んでしまうとどうなるでしょう? ボールがぶつかって、地面に落ちてしまいますよね。これと同じことが、会話でも起きています。
相手が話している途中で言葉をかぶせると、相手は「この人は、僕の話を聞きたくないんだな」「自分勝手だな」と感じてしまいます。これでは、どんなに面白い話をしていても、心のシャッターが下りてしまうのです。
「あと1秒」の魔法で、相手はあなたを好きになる
では、どうすれば「聞く名人」になれるのでしょうか。今日から学校でできる、とっても簡単なコツを教えます。
- 相手が話終わったあと、心の中で「1、2」と数える
- 相手の目を見て、小さくうなずきながら待つ
- 相手が話し終えたら、笑顔で「それからどうなったの?」と聞き返す
この「1、2」という数秒の待ち時間は、社会言語学という学問でも「相手を尊重する大切な時間」だと言われています。あなたが待つことで、相手は「この人は、僕の話を大切に聞いてくれている!」と安心して、もっともっと楽しく話してくれるようになります。
具体例でチェック!こんなときどうする?
学校生活でよくある場面で、この「待つ魔法」を使ってみましょう。
係活動で意見を出し合うとき
「次はこんなポスターを作りたいな」と係の友だちが言っているとき、すぐに「それよりこうしようよ!」と言いたくなるのをグッとこらえてみてください。最後まで聞いてから、「なるほど、それいいね!それに加えて、こんなアイデアはどうかな?」とつなげます。すると、あなたの意見も相手に受け入れられやすくなります。
給食の時間に友だちとおしゃべりするとき
友だちが少し言葉につまっていても、先回りして「〇〇のことだよね?」と答えを言わないようにしましょう。相手が自分の言葉を探している間、じっと待ってあげてください。あなたが待ってあげることで、友だちは「この子と話すと、なんだか落ち着く」と感じ、あなたを信頼してくれるようになります。
「聞く」ことは、最強のあいさつ
「あいさつ」というと、「おはよう!」「こんにちは!」と声をかけることだと思っていませんか? もちろん、それも大切です。でも、「あなたの話を聞いていますよ」という姿勢を見せることこそが、相手にとって一番うれしいあいさつなのです。
相手が話し終えるまで待つという習慣は、最初は少しむずかしく感じるかもしれません。言いたいことが喉まで出かかって、ムズムズすることもあるでしょう。でも、大丈夫です。
もし、うっかり話をかぶせてしまったら、「ごめん、最後まで聞きたかったから、もう一度教えて!」と正直に言えばいいのです。それだけで、相手は「この人は一生懸命聞いてくれようとしているんだ」と、もっとあなたのことが好きになります。
明日、学校に行ったら、ぜひ試してみてください。あなたが「待つ」ことを意識するだけで、友だちの表情がパッと明るくなるはずです。その笑顔こそが、あなたがクラスでいちばん人気者になるための、魔法の第一歩ですよ。