意見が違うときは「なるほどね」と一度受け止める
休み時間の教室。ドッジボールのルールや、図工の作品の作り方について、友達と意見がぶつかることってありますよね。「ぼくはこう思うのに！」「いや、絶対こっちの方がいいよ！」と、ついついムキになって言い返してしまうことはありませんか？
そんなとき、自分の意見をすぐに言いたい気持ちをグッとこらえて、魔法の言葉を一つだけ使ってみてください。それが「なるほどね」です。
この言葉には、ただのあいづち以上の、相手の心を開くすごいパワーが隠されています。
「なるほどね」は、相手を認めるサイン
言葉の研究の世界では、会話をするときに「相手の意見を一度受け止めること」が、とても大切だと考えられています。これを「協調のルール」と呼びます。相手が言ったことを一度「受け取ったよ」と合図することで、会話がケンカにならず、スムーズに進むようになるのです。
もし、友達が「今日の給食、カレーのほうがよかったな」と言ったとき、「えー、ハンバーグのほうがいいじゃん！」と否定から入ると、相手は「自分の意見をバカにされた」と感じて、少し悲しくなります。でも、こう言ってみたらどうでしょう。
- 「なるほどね！ カレーもおいしいもんね」
- 「なるほどね。たしかにカレーならおかわりしたくなるよね」
これだけで、相手は「自分のことをわかってくれた！」と安心します。安心すると、相手はあなたの意見を聞く準備ができます。「なるほどね」は、相手の心というドアをノックして、「お話ししてもいい？」と聞くための、一番やさしいあいさつなのです。
「なるほど」のあとに、自分の考えをそえる
「なるほどね」を使うときに大切なのは、相手の意見を「受け入れる」ことと「賛成する」ことは別だ、と知っておくことです。「なるほどね」と言うことは、相手の意見が100％正しいと認めることではありません。「あなたはそう考えているんだね」と、相手の考えを理解したよ、という印なのです。
相手の意見を受け止めたあと、自分の意見を伝えるときは、こんなふうに話してみましょう。
- 「なるほどね。〇〇さんはそう思うんだね。ぼくはね、こういう理由でこっちがいいなと思ってるんだ」
- 「なるほどね！ それもいい考えだね。ちなみに、こんなやり方はどうかな？」
こうやって伝えると、相手は「言い負かされた」とは思いません。むしろ、「この人は自分の意見をちゃんと聞いてくれた上で、話し合ってくれる人だ」と、あなたへの信頼がグンと高まります。
学校生活で「なるほどね」を使ってみよう
では、明日からどんな場面で使えそうか、具体的に考えてみましょう。
係活動で意見が割れたとき
クラスの係活動で、「ポスターは赤色がいい」「いや、青色がいい」と意見が分かれたときです。すぐに「青がいい！」と言う前に、まずは「なるほどね、赤色だと目立つもんね」と相手の理由を口にしてみてください。相手も「うん、そうなんだ。でも、青色だと落ち着いた感じになるよね」と、冷静に話し合えるようになります。
友達と遊びの約束をするとき
「今日は公園に行こうよ」「いや、図書室で本を読みたい」というときも同じです。「なるほどね、今日は静かに過ごしたい気分なんだね」と一度受け止めてから、「じゃあ、今日は図書室に行って、明日は元気に公園に行かない？」と提案すれば、お互いに笑顔で納得できます。
「なるほどね」は、あなたの知性を高める魔法
実は、この「なるほどね」を使いこなせるようになると、周りの友達から「あの人はいつも話を聞いてくれる」「話し合いが上手な人だな」と思われるようになります。これは、あなたがクラスの中で、とても頭がよくて心の広い人だという証拠です。
相手の意見を一度受け止めることは、負けることではありません。むしろ、相手の意見と自分の意見を並べて、もっといい答えを見つけるための「余裕」がある証拠なのです。
言葉は、相手を攻撃するための武器にもなりますが、相手と仲良くなるための道具にもなります。今日から「なるほどね」を使って、クラスのみんなと「もっといい答え」を見つける達人を目指してみませんか？
明日、誰かが何かを言ったとき、心の中で「なるほどね」とつぶやいてから、返事をしてみてください。その小さな工夫が、あなたの学校生活を、もっと楽しく、もっと優しいものに変えてくれるはずですよ。