「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 他者の手柄を公の場で称賛する
他人の手柄を奪う人が、最終的に「孤立」する理由会議室の空気がピリついている。新規プロジェクトのプレゼン資料が大手クライアントの心を射止め、部署全体の目標達成が確実になった瞬間だ。上司や同僚からの賞賛が飛び交う中、あなたはどのような立ち振る舞...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 会議で誰よりも先に発言する
会議室の空気は、最初の「一言」で支配される月曜日の朝、重苦しい空気が漂う会議室。プロジェクターの光がぼんやりとホワイトボードを照らす中、企画部長が口を開く。「今期の新規事業について、何か意見はあるか」。その瞬間、会議室全体が奇妙な静寂に包ま...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 過剰な卑下をせず、誠実な姿勢を保つ
過剰な卑下をせず、誠実な姿勢を保つビジネスの現場において、ミスは避けられない。どれほど周到に準備を重ね、リスクヘッジを行ったとしても、人間が行う活動である以上、エラーの発生を完全にゼロにすることは不可能である。ここで重要なのは、「ミスをした...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 相手の感情を推し量る言葉を添える
ミスを「好感度」に変える謝罪の作法：相手の感情を推し量る言葉を添えるビジネスの現場において、ミスの発生そのものを完全にゼロにすることは不可能である。どれほど周到に準備を重ね、リスクヘッジを徹底したところで、人間の認知の限界や偶発的な要素によ...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 「何が起きたか」より「どう改善するか」を語る
ミスを恐れるな、ミスは最大の「信頼獲得イベント」であるビジネスにおいて、失敗のない人間など存在しない。どれほど優秀なマーケターであっても、百戦錬磨のプロジェクトマネージャーであっても、致命的なミスを犯す瞬間は訪れる。問題は、「ミスをしたか・...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 言い訳をせず最初に事実を認める
言い訳をせず最初に事実を認めるビジネスの現場において、私たちは常に「完璧さ」を求められる。しかし、どれほど優秀なビジネスパーソンであっても、ヒューマンエラーや想定外のトラブルを完全にゼロにすることは不可能だ。プロジェクトの納期遅れ、発注数の...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 曖昧な返事をせず、期待値のズレをなくす
好意の貯金を失う「曖昧なイエス」の代償ビジネスの現場において、私たちは常に「角を立てずに生きる方法」を模索している。特に、上司からの理不尽な要求や、リソースが枯渇している状況での他部署からの協力要請、あるいはタイトなスケジュールでのクライア...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 「今回は」と限定して門戸を開いておく
「NO」を言う瞬間に、あなたの評価が決まるビジネスパーソンとしての市場価値を高めていくと、避けて通れない問題に直面する。それは「仕事の引き算」である。入社数年のうちは、振られた仕事をすべて引き受ける「イエスマン」であることが評価の基準になり...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 代替案を提示して建設的に断る
「NO」と言えないビジネスパーソンが失うものビジネスの現場において、私たちは常に無数の「要求」にさらされている。クライアントからの無理な納期短縮の打診、上司からのリソースを超えたプロジェクトの追加、そして同僚からの突発的な業務の肩代わり依頼...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも味方にされる「好感度」の法則 断る前に相手の意図を肯定する
「NO」と言えないビジネスパーソンが失うものビジネスの現場において、「断る」という行為は、多くの人にとって心理的な負担を伴うものである。同期からの頼まれごと、他部署からの無理なスケジュール調整の依頼、あるいはクライアントからの難色を示す要望...