「感じがいい人」の条件 ――あなたの評価を劇的に変える10の小さな習慣

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「感じがいい人」の条件 ――あなたの評価を劇的に変える10の小さな習慣

できないことは「できません」と即答する

第8章:期待値を管理する「約束の守り方」できないことは「できません」と即答するビジネスパーソンとしての評価を高めたいと願うあまり、私たちはしばしば「イエスマン」に成り下がる。上司からの無茶な納期設定、クライアントからの過度な要望、同僚からの...
「感じがいい人」の条件 ――あなたの評価を劇的に変える10の小さな習慣

期限より必ず前倒しで報告する

期限遵守という「罠」を抜け出せビジネスパーソンにとって、約束を守ることは最も基本的で、かつ不可欠なスキルである。中でも「納期を守る」ということは、社会人としての信用を形作る絶対的な基準として教え込まれてきた。スケジュール通りに仕事をこなし、...
「感じがいい人」の条件 ――あなたの評価を劇的に変える10の小さな習慣

自分の機嫌を自分で取るルーチンを持つ

なぜ、あの人は「いつも機嫌がいい」のか?オフィスを見渡してみると、不思議な人がいる。どれほど締め切りが迫っていようと、理不尽なクライアントからクレームが入ろうと、常にトーンが変わらず、穏やかで冷静な同僚だ。一方で、自分の機嫌がそのまま周囲の...
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忙しい時ほど丁寧な所作を心がける

プロフェッショナルとアマチュアを分かつ決定的な境界線オフィスフロアに鳴り響く電話のコール音、鳴りやまないチャットの通知、そして刻一刻と迫るプロジェクトの締め切り。私たちは日々、圧倒的な情報量と時間に追われながら仕事をしている。キャパシティの...
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ネガティブな感情を紙に書き出す

感情の波に呑まれるビジネスパーソンたち会議室のドアを閉めた瞬間、どっと疲労感が押し寄せる。新規プロジェクトのプレゼンテーションで、重要クライアントから想定外の鋭い突っ込みを受けた。準備不足を指摘され、論理の穴を突かれたその場では笑顔を取り繕...
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イラッとしたら深呼吸を3回繰り返す

なぜ、あの人はどんな時も「感じがいい」のか会議で露骨に否定的な意見をぶつけられた時。タイトな納期が迫っているにもかかわらず、後輩が信じられないような初歩的なミスを犯した時。あるいは、理不尽なクライアントからの要求を突きつけられた時。ビジネス...
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「私たち」という主語を多用する

「私」の有能さが、なぜか組織で疎まれる理由会議室の空気が、ふっと冷える瞬間がある。新商品の企画会議で、鋭い指摘をした若手社員の佐藤君は、その表情に確かな手応えを感じていた。「私のリサーチによれば」「私が先週行ったヒアリングでは」「私の考えで...
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他人の功績を周囲に広める

他人の功績を周囲に広めるビジネスパーソンとしてキャリアを重ねるにつれ、私たちは「成果を出すこと」の難しさと同時に、その評価の不条理さに直面するようになる。懸命に働き、プロジェクトを成功に導いたにもかかわらず、なぜか評価されるのは声の大きい人...
「感じがいい人」の条件 ――あなたの評価を劇的に変える10の小さな習慣

自分のミスは言い訳せず直ちに認める

自分のミスは言い訳せず直ちに認めるビジネスの現場において、私たちは常に「有能さ」を証明し続けることを求められている。会議での鋭い提案、納期厳守のプロジェクト推進、そして完璧な数字の管理。しかし、どれほど優秀なビジネスパーソンであっても、人間...
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会議では最後の方に意見を述べる

発言の「順番」を変えるだけで、会議の主導権は握れる毎週月曜日の朝、重い空気が漂う会議室。プロジェクターの光が青白く照らす中、部長の一声で定例の企画会議が始まる。「今週の新規プロジェクトについて、何かアイデアはあるか?」その瞬間、会議室を支配...
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