「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 命令形を避け、「〜していただけますか」と依頼形にする
なぜ、正論を言っているのに人は動かないのか「この資料、今日の夕方までに修正しておいてください」非の打ちどころのない、実に見事な指示である。指示の内容は明確であり、期限も指定されている。言われた部下や同僚も、表向きは「わかりました」と静かに頷...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 自分の役割以外の仕事も「手伝えることはあるか」と聞く
「自分の仕事」の境界線を引いた瞬間に、あなたの価値は頭打ちになる「それは、私の仕事ではありません」口に出さずとも、心の中でそう呟き、自分のデスクの領分だけに閉じこもってはいないだろうか。タスク管理ツールに整然と並ぶ自分のToDoリストを消化...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 相手の立場を考慮し、メールの返信時間を調整する
「即レス＝正義」という幻想を捨てるビジネス書を開けば、判で押したように「メールは即レスせよ」「スピードこそが最大の誠意である」と書かれている。確かに、新人時代や、単純なタスク処理においては、スピードは武器になる。しかし、30代、40代とキャ...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 組織の共通目標を常に会話の軸に置く
職場で繰り返される「不毛な対立」の正体「なぜ、あの部署はいつもこちらの要求に非協力的なのだろうか」「なぜ、上司は現場の状況を理解せず、無理な数字ばかりを押し付けてくるのか」オフィスを飛び交う不満の多くは、個人の性格の悪さや、能力の不足に起因...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 陰口には参加せず、その場を静かに離れる
第2章：組織で選ばれ続ける「協調性」の作法習慣12：陰口には参加せず、その場を静かに離れるオフィスの給湯室、業務後の居酒屋、あるいはZoomのブレイクアウトルームが解除される直前の数秒間。私たちの日常には、そこかしこに「毒」が潜んでいる。「...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 相手の得意分野を尊重し、適材適所で頼る
相手の得意分野を尊重し、適材適所で頼るビジネスの世界において、優秀な人ほど陥りやすい致命的な罠がある。それは、「自分でやった方が早い」という呪縛だ。プレイヤーとして優秀で、人一倍の責任感を持つ人ほど、困難なタスクに直面したときに自らのリソー...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 自分のミスは言い訳せず、即座に謝罪して解決策を出す
ミスをした瞬間に、あなたの「ビジネスパーソンとしての寿命」が決まる金曜日の午後4時。オフィスに重苦しい沈黙が流れる。あなたが担当していたプロジェクトで、取引先への納品データに重大な数値ミスがあることが発覚した。あるいは、社内会議の直前、準備...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 チームの不満を「改善の提案」に変換して伝える
職場で繰り返される「愚痴」という名の自滅行為「なぜ、うちの上の人間は現場の痛みがわからないのだろうか」金曜日の夜、居酒屋のテラス席や深夜のチャットツールで、このような言葉が飛び交う光景は珍しくない。システムの使い勝手の悪さ、不条理な業務フロ...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 頼まれごとは断る際も「代案」を提示する
「NO」と言った瞬間に、あなたの社内評価はリセットされる午後4時、デスクの電話が鳴る。あるいは、チャットツールの通知が画面の右隅にポップアップする。送り主は、他部署の有力なマネージャー、あるいは日頃からお世話になっている取引先の担当者だ。「...
「愛される力」の教科書――仕事が劇的にうまくいく、選ばれ続ける人の５０の習慣 誰かの手柄を公の場で称賛する
第2章：組織で選ばれ続ける「協調性」の作法習慣12：誰かの手柄を公の場で称賛する会議の席上、プレゼンテーションの最後、あるいは経営陣が名を連ねる全社チャネルにおいて、あなたは他者の貢献をどれほどオープンに語れているだろうか。多くのビジネスパ...