「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 相手に小さな譲歩をさせる機会を作る
「嫌われないこと」の限界と、攻めの関係構築ビジネスパーソンであれば誰もが、「人に嫌われたくない」という潜在的な恐れを抱えている。波風を立てず、当たり障りなく振る舞い、誰からも好意を持たれることが理想だと信じ込んでいる人は多い。しかし、どれほ...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意―
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 交渉のテーブルで共通の敵を設定する
交渉のテーブルで共通の敵を設定するビジネスとは、本質的に「利害の調整」の連続である。社内の予算配分、他部署とのリソース争奪戦、そして外部の重要顧客とのシビアな価格交渉。私たちは日々、自分の正義や所属するチームの利益を守るためにテーブルにつき...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 「勝つ」ことより「終わらせない」ことを優先する
「勝つ」ことより「終わらせない」ことを優先するビジネスの現場は、常に小さな競争の連続である。会議での発言権の大きさ、プロジェクトの主導権争い、社内評価や昇進のポスト。私たちは無意識のうちに「勝ち負け」の基準で物事を捉え、目の前の交渉や議論で...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 相手のメリットが重なるポイントを探す
敵対する構造をいかにして「協調」へと反転させるかビジネスの現場において、私たちは常に誰かと利害を調整している。意見の対立する同僚、無理難題を吹っ掛けてくるクライアント、あるいは社内政治のなかで異なる派閥に属する上司。彼らと対峙したとき、多く...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 見返りを求めない小さな親切を習慣化する
「嫌われないこと」と「好かれること」の決定的な違いビジネスパーソンとしてのキャリアが円滑に進む人と、常に人間関係の摩擦に消耗する人の違いはどこにあるのだろうか。多くの人は「いかに相手に気に入られるか」「どうすれば好印象を与えられるか」という...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 感謝の言葉に「〇〇さんのおかげで」を添える
感謝の言葉に「〇〇さんのおかげで」を添えるビジネスの現場において、私たちは日々、数え切れないほどの「ありがとう」を交わしている。メールの結び、チャットのスタンプ、退社時の挨拶。しかし、その言葉は本当に相手の心に響いているだろうか。形式的な感...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 相手の小さな手助けを快く受け入れる
相手の小さな手助けを快く受け入れるビジネスの現場において、私たちは「誰かに迷惑をかけてはいけない」「自分でできることは全て自分で完結させるべきだ」という呪縛に囚われがちである。特に真面目で優秀なビジネスパーソンほど、周囲に頼ることを「自分の...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 些細な情報提供を先回りして行う
些細な情報提供を先回りして行うビジネスの場において、「好かれよう」と必死になる人間ほど、皮肉なことに足元をすくわれることが多い。差し障りのない笑顔を振りまき、誰からも嫌われないように八方美人を演じる。その結果として残るのは、薄っぺらな関係性...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― ネガティブな形容詞を事実のみの報告に変える
言葉の選択が、あなたの「敵・味方」を決定づけるビジネスパーソンとしての能力は高いにもかかわらず、なぜか周囲との軋轢が絶えない人がいる。企画の切れ味は鋭く、数字に対するコミットメントも完璧。それなのに、チーム内では浮き、他部署からは「あの人と...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 主語を「あなた」ではなく「私」にする
「あなた」という主語が孕む、無意識の暴力性ビジネスの現場において、私たちは日々膨大な言葉を交わしている。ミーティングでの意見交換、チャットツールでの業務連絡、あるいはエレベーターでの何気ない立ち話。そこで発せられる言葉の端々に、その人の人間...