なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 相手の期待値より一歩先回りで仕事をする
相手の期待値より一歩先回りで仕事をするビジネスの現場において、「期待に応える」ことは最低条件である。しかし、それだけでは「優秀な駒」として扱われるに留まり、あなたを強力に支えてくれる「味方」は増えない。なぜなら、期待通りの仕事は、相手の脳に...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 怒りの感情は6秒間だけやり過ごす
怒りの感情は6秒間だけやり過ごす会議室の空気が、一瞬にして凍りつく瞬間がある。理不尽な要求を突きつけてくるクライアント、こちらの意図を汲み取らずに的外れな修正を繰り返す上司、あるいは、チームの成果を自分の手柄のように語る同僚。ビジネスの現場...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 自分のミスは即座に公表して先手を打つ
自分のミスは即座に公表して先手を打つビジネスの現場において、ミスは避けられない。しかし、そのミスを「どう処理するか」で、あなたのキャリアの寿命は決まる。多くの人間は、ミスが発覚した瞬間に「隠蔽」という名の防衛本能に走る。上司の顔色を伺い、言...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 敵対的な相手にはあえて小さな頼み事をする
敵対的な相手にはあえて小さな頼み事をする職場において、どうしても「馬が合わない」と感じる相手は存在する。意見をぶつければ火花が散り、会議では常に反対意見を唱えてくる。そんな相手を前にしたとき、多くの人は「距離を置く」か「正面から論破する」と...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 相手のメンツを潰さない断り方をする
相手のメンツを潰さない断り方をするビジネスの現場において、「断る」という行為ほど神経を使うものはない。無理な納期を押し付けてくる上司、採算の合わない案件を持ち込む他部署のキーマン、あるいは理不尽な要求を繰り返す取引先。彼らに対し、真正面から...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 貸し借りを可視化してギブアンドテイクを回す
貸し借りを可視化してギブアンドテイクを回すビジネスの現場において、「あの人はなぜかいつも周囲から助けられている」と感じる人物がいるはずだ。彼らは決して媚びを売っているわけでも、過剰に奉仕しているわけでもない。ただ、人間関係における「貸し借り...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 謝罪は言い訳をせず「事実」と「対策」のみ伝える
謝罪は言い訳をせず「事実」と「対策」のみ伝えるビジネスの現場において、謝罪は単なる「非を認める儀式」ではない。それは、損なわれた信頼関係を修復し、再び協力体制を構築するための「戦略的コミュニケーション」である。しかし、多くの人がこの局面で致...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 感情的な相手には沈黙で対応する
感情的な相手には沈黙で対応するビジネスの現場において、論理はしばしば感情の前に無力化される。どれほど正当な根拠を並べ、どれほど緻密な戦略を練り上げたとしても、相手が「感情の洪水」の中にいるとき、言葉による説得は火に油を注ぐ結果にしかならない...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 議論では「勝ち」を譲り「成果」を共有する
議論では「勝ち」を譲り「成果」を共有するビジネスの現場において、議論は避けて通れない。しかし、多くの人が勘違いしていることがある。それは「議論＝相手を論破し、自分の正しさを証明する場」だという誤解だ。もしあなたが、会議の席で相手の論理の穴を...
なぜか味方が増える人の習慣術──敵を作らず、最短で成果を出す50の技術 正論で相手を追い詰めない
正論で相手を追い詰めない――「勝ち」を譲り、「成果」を奪う技術ビジネスの現場において、「正論」はしばしば劇薬となる。論理的に矛盾がなく、事実に基づいた指摘であればあるほど、相手は逃げ場を失い、羞恥心と自己防衛本能に突き動かされる。あなたが会...