「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 「NO」を伝える時は代替案を先に提示する
「NO」が言えないビジネスパーソンは、なぜ信頼を失うのかビジネスの現場において、私たちは常に選択を迫られている。クライアントからの無茶な納期短縮の依頼、他部署からのリソースを圧迫するような業務協力の要請、あるいは上司からの実現可能性が極めて...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 ネガティブな言葉をポジティブな言い換えに変換する
言葉の選択が、あなたの「市場価値」を決めるビジネスの現場において、私たちは常に言葉を発している。企画書の説明、クライアントへの謝罪、後輩へのフィードバック、そして雑談に至るまで、発せられた言葉はそのまま「あなたという人間の評価」に直結する。...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 「なるほど」よりも「それでどうなりましたか？」と促す
「なるほどですね」という相槌が、実はあなたの評価を下げているビジネスパーソンであれば、日々のミーティングや商談、上司との面談などで、相手の話に相槌を打つ機会が無数にあるはずだ。そのとき、無意識に「なるほどですね」「おっしゃる通りです」と口に...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 相手の言葉の裏にある意図を推測する
相手の言葉の裏にある意図を推測するビジネスの現場において、私たちは常に言葉の洪水の中に生きている。「この案件、前向きに検討します」「少しリソースが足りないかもしれませんね」「面白い企画ですね」。一見してポジティブ、あるいは当たり障りのないこ...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 相手の感情をオウム返しで承認する
なぜ、あなたの「相槌」は相手の心に届かないのか？「なるほどですね」「おっしゃる通りです」。会議の席で、あるいはクライアントとの商談で、あなたはこのような相槌を無意識に使っていないだろうか。相手の話しにうなずき、時折メモを取る。社会人としての...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 相手の話を遮らずに最後まで聴き切る
ビジネスの勝敗は「話す力」ではなく「聴く力」で決まる会議室の空気が張り詰めている。新規プロジェクトのプレゼンテーションを終えたあなたに、上司が鋭い視線を向けた。「で、君の提案の核心はどこにあるんだね？」。焦りから、あなたは相手の言葉が終わる...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 挨拶に相手の名前を添える
挨拶に相手の名前を添えるだけで、あなたの評価は劇的に変わる毎朝、オフィスに足を踏み入れた瞬間の光景を思い浮かべてほしい。「おはようございます」というあなたの声は、フロアの空気にどう溶け込んでいるだろうか。デスクに向かったままモニターを見つめ...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 清潔感のある身だしなみを徹底する
人は0.1秒であなたを判断しているビジネスの現場において、私たちは日々、数えきれないほどの判断を下している。どの提案書を採用するか、どのプロジェクトにリソースを割くか、誰を次期リーダーに抜擢するか。しかし、その中でも最も残酷で、かつ最も覆し...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 相手のパーソナルスペースを尊重する
ビジネスの成否を分ける「見えない境界線」の科学ビジネスの現場において、私たちは日々、無数の初対面の人々と出会い、関係性を構築している。名刺交換をし、笑顔を交わし、自己紹介をする。その一連のルーティンの中で、誰もが「第一印象を良くしよう」と努...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 会った瞬間に相手の目を見て微笑む
出会いの瞬間が、その後の関係性の9割を決めるビジネスパーソンとしての能力がいかに優れていようとも、私たちは「感情を持つ人間」である以上、最初の数秒間で相手に対する印象を無意識のうちに決定づけている。どれほど卓越した企画力を持っていても、どれ...