「また会いたい」と思われる人の仕事術 ―好印象を操る50の小さな習慣―

共通の話題を探して連帯感を作るビジネスの現場において、「あの人と仕事がしたい」と思われることは、単なる好感度の問題ではない。それは、自身のキャリアを加速させる強力な「戦略」である。組織という巨大な歯車の中で、私たちは常に他者との関係性の中に...

敵を作らない距離感を見極める組織という名の生態系において、「誰からも好かれる」ことは、時に戦略的な自殺行為に等しい。八方美人は、誰の味方でもないというシグナルを周囲に発し、結果として誰からも信頼されないというパラドックスに陥るからだ。一方で...

組織のルールを尊重しつつ柔軟に動くビジネスの現場において、「ルール」とは何だろうか。それは単なる業務マニュアルや就業規則のことではない。組織の血流を停滞させないための「共通言語」であり、同時に、個人の衝動を抑制するための「安全装置」でもある...

困っている人がいたら声をかける ―「見返り」を求めない投資が最強の戦略であるオフィスを見渡せば、常に誰かが何かに追われている。PC画面を凝視し、眉間に皺を寄せ、溜息をつく同僚。その姿を「忙しそうだな」と認識しつつも、自分のタスクに没頭するた...

会議では他者の意見を肯定してから話す会議室の空気は、目に見えない「力学」で支配されている。誰かが意見を述べた瞬間、周囲は無意識のうちにその発言を「味方」とみなすか、「敵」とみなすかの選別を始める。このとき、多くのビジネスパーソンが陥る致命的...

自分の手柄を仲間に分け与えるビジネスの現場において、「功績」は麻薬のようなものだ。大きなプロジェクトを成功させたとき、あるいは難局を打開するアイデアを提示したとき、私たちは無意識のうちに「これは自分の力だ」と主張したくなる。しかし、その「自...

頼まれ事は「二つ返事」で引き受ける職場で「あの人に頼めば、なんとかなる」と目される人間は、常に多忙である。しかし、彼らは決して「忙しさ」を盾にしない。むしろ、周囲から持ち込まれる厄介な案件や、突発的な依頼に対して、驚くほど軽やかに「承知しま...

ミスをしたときは言い訳せずに謝罪するビジネスの現場において、ミスは避けられない。どれほど入念に準備を重ね、リスクを予測しても、人間が介在する以上、エラーは必ず発生する。しかし、問題はその「後」にある。ミスをした直後の数秒間、あなたの口から発...

影で誰かを褒めることを習慣にするビジネスの現場において、もっとも「レバレッジ」の効く対人スキルとは何か。それは、面と向かって相手を褒めることではない。「本人がいない場所で、その人の功績や人柄を称賛すること」である。多くのビジネスパーソンは、...

チームの貢献者に敬意を払うビジネスの現場において、「仕事ができる人」の定義は時代とともに変容してきた。かつては個人の圧倒的なスキルや、他者を出し抜く鋭い洞察力が評価の対象であった。しかし、現代のような複雑化した組織構造においては、個人の能力...