「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 見返りを求めない小さな親切を習慣化する
「嫌われないこと」と「好かれること」の決定的な違いビジネスパーソンとしてのキャリアが円滑に進む人と、常に人間関係の摩擦に消耗する人の違いはどこにあるのだろうか。多くの人は「いかに相手に気に入られるか」「どうすれば好印象を与えられるか」という...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 感謝の言葉に「〇〇さんのおかげで」を添える
感謝の言葉に「〇〇さんのおかげで」を添えるビジネスの現場において、私たちは日々、数え切れないほどの「ありがとう」を交わしている。メールの結び、チャットのスタンプ、退社時の挨拶。しかし、その言葉は本当に相手の心に響いているだろうか。形式的な感...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 相手の小さな手助けを快く受け入れる
相手の小さな手助けを快く受け入れるビジネスの現場において、私たちは「誰かに迷惑をかけてはいけない」「自分でできることは全て自分で完結させるべきだ」という呪縛に囚われがちである。特に真面目で優秀なビジネスパーソンほど、周囲に頼ることを「自分の...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 些細な情報提供を先回りして行う
些細な情報提供を先回りして行うビジネスの場において、「好かれよう」と必死になる人間ほど、皮肉なことに足元をすくわれることが多い。差し障りのない笑顔を振りまき、誰からも嫌われないように八方美人を演じる。その結果として残るのは、薄っぺらな関係性...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― ネガティブな形容詞を事実のみの報告に変える
言葉の選択が、あなたの「敵・味方」を決定づけるビジネスパーソンとしての能力は高いにもかかわらず、なぜか周囲との軋轢が絶えない人がいる。企画の切れ味は鋭く、数字に対するコミットメントも完璧。それなのに、チーム内では浮き、他部署からは「あの人と...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 主語を「あなた」ではなく「私」にする
「あなた」という主語が孕む、無意識の暴力性ビジネスの現場において、私たちは日々膨大な言葉を交わしている。ミーティングでの意見交換、チャットツールでの業務連絡、あるいはエレベーターでの何気ない立ち話。そこで発せられる言葉の端々に、その人の人間...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 「でも」を「そうですね」に置き換える
「でも」という一言が、あなたのキャリアを静かに削る会議室の空気が、わずかに凍りつく瞬間がある。企画のプレゼンテーションが終わり、意見を求められたあなたが、何気なく発したその一言。「でも、それだと予算的に厳しいのではないでしょうか」発言者本人...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 命令形ではなく依頼形の文末を使う
「正しい指示」が、なぜか職場の空気を凍らせる朝、慌ただしく過ぎ去るオフィスのなか、マーケティング部のリーダーである佐藤は、後輩の田中に向かってこう声をかけた。「田中、来週の企画書のデータを、今日の17時までにまとめておいて」佐藤としては、納...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 相手のテリトリーに許可なく踏み込まない
なぜあなたの善意は「侵略」と捉えられるのかビジネスの現場において、私たちは「コミュニケーション能力の高さ」を過剰に価値づけられてきた。初対面の相手とすぐに打ち解け、プライベートに踏み込み、家族構成や趣味の話で盛り上がることが「デキるビジネス...
「好かれる」より「敵をつくらない」技術 ―選ばれ続ける人のための関係構築の極意― 「親しき仲」でも敬語を崩さない
「親しき仲」でも敬語を崩さないビジネスパーソンとしてキャリアを重ねるにつれ、私たちは「人間関係の距離感」の難しさに直面する。入社当初は緊張感を持って接していた同僚や後輩も、プロジェクトを共にし、困難を乗り越えるうちに「気の置けない仲間」へと...