「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 自分の失敗談を笑い話として共有する
完璧な人間は、なぜ愛されないのかあなたは職場で、こんな人物に出会ったことはないだろうか。仕事のミスはほとんどなく、論理的で隙がない。意見を求めれば的確な答えが返ってくるし、身だしなみも常に完璧だ。しかし、不思議と周囲に人が集まらない。ランチ...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 相手の独自の価値観を尊重し干渉しない
善意という名の暴力が、人間関係を破壊する「良かれと思ってアドバイスしたのに、なぜか相手が心を閉ざしてしまった」「仕事を手伝ってあげたのに、感謝されるどころか冷たい態度を取られた」ビジネスの現場において、こうしたすれ違いに頭を悩ませた経験はな...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 NOと言える境界線を明確に保つ
NOと言える境界線を明確に保つビジネスパーソンとしてキャリアを重ねるにつれ、私たちは「いい人」の呪縛に囚われやすくなる。上司からの無理なスケジュール変更、同僚からの際限のない業務の肩代わり、クライアントからの理不尽な要求。これらに対して笑顔...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 他人の悪口の輪には加わらない
なぜ、あの人は「敵」を作らないのか？月曜日の朝、オフィスの一角からひそひそと漏れ聞こえる話し声。給茶機の前、あるいはランチの席。そこには決まって「誰かの愚痴や悪口の輪」ができあがっています。ターゲットにされるのは、少し要領の悪い同僚であった...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 相手のプライベートに深入りしすぎない
人間関係の摩擦を減らす「適度な距離感」の正体オフィスという閉ざされた空間において、私たちは常に「他者との距離感」に悩まされている。親しくなろうと踏み込みすぎれば相手を警戒させ、かといってよそよそしすぎれば「冷たい人間だ」というレッテルを貼ら...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 感情的にならずに事実ベースで話し合う
感情的にならずに事実ベースで話し合うビジネスの現場において、意見の衝突は避けられない。予算配分の決定、プロジェクトの方向性、あるいはリソースの奪い合いなど、利害が交錯する場面で「感情のぶつかり合い」に発展した経験を持つビジネスパーソンは少な...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 妥協点を探る前に互いの譲れない線を確認する
妥協点を探る前に互いの譲れない線を確認するビジネスの現場において、私たちは常に「利害の調整」という名の綱引きを強いられている。社内プロジェクトの方向性、他部署とのリソース配分、そしてクライアントとの厳しい納期や予算の交渉。意見が対立したとき...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 共通の目的を先に明確にする
会議室の空気は、なぜいつも重くなるのか水曜日の午後、プロジェクトの方向性を決める重要会議。あなたは新商品のマーケティング施策として、デジタル広告を中心とした短期集中型のプロモーションを提案した。しかし、営業部の部長が腕を組み、こう言い放つ。...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 相手の意見を否定する前に「共感」を挟む
「正しい意見」が組織で最も嫌われる理由会議室の空気が、一瞬で凍りついた経験はないだろうか。中堅マーケティング担当の佐藤は、新プロジェクトの定例ミーティングで、先輩社員である高橋の提案に対して思わず口を挟んでしまった。「高橋さんの案はターゲッ...
「選ばれる人」だけが知っている 誰からも信頼される10の法則 困っている人がいれば先回りして声をかける
困っている人がいれば先回りして声をかけるオフィスを見渡してみればいい。締切に追われてキーボードを叩く手が止まらない同僚、複雑な顧客クレームの対応に冷や汗をかいている後輩、あるいは、新しいプロジェクトの山積する資料の前に途方に暮れている他部署...