スポンサーリンク
敵を作らない技術 ——反論を味方に変える論理的コミュニケーションの極意

相手の利益を議論の出発点にする

相手の利益を議論の出発点にするビジネスの現場において、「正論」ほど無力なものはない。どれほど論理的に完璧で、データに基づいた提案であっても、相手がそれを「受け入れたくない」と感じた瞬間、その議論は死に体となる。私たちはつい、自分の主張がいか...
敵を作らない技術 ——反論を味方に変える論理的コミュニケーションの極意

脳の省エネモードを逆手に取った短い提案を心がける

脳の省エネモードを逆手に取った短い提案を心がけるビジネスの現場において、なぜあなたの「正論」は、往々にして拒絶されるのか。なぜ、どれほど論理的に完璧な企画書であっても、上司やクライアントは首を縦に振らないのか。その答えは、あなたの論理の欠如...
敵を作らない技術 ——反論を味方に変える論理的コミュニケーションの極意

相手の言葉を自分の言葉で要約する

相手の言葉を自分の言葉で要約するビジネスの現場において、「反論」は避けるべき敵ではない。むしろ、それは相手が自身の論理を構築しようと懸命に足掻いている証拠であり、対話の質を高めるための重要なピースである。しかし、多くのビジネスパーソンは、相...
敵を作らない技術 ——反論を味方に変える論理的コミュニケーションの極意

脳が好む「肯定的なフィードバック」を先に投げる

脳が好む「肯定的なフィードバック」を先に投げるビジネスの現場において、「正論」はしばしば凶器となる。どれほど論理的に完璧で、会社にとって利益をもたらす提案であっても、相手の脳が「拒絶」のスイッチを押せば、その議論は一瞬で暗礁に乗り上げる。な...
敵を作らない技術 ——反論を味方に変える論理的コミュニケーションの極意

自分の意見を「仮説」として提示する

自分の意見を「仮説」として提示する会議室の空気が張り詰める瞬間がある。あなたが渾身の提案をした直後、上司や同僚から「それは現実的ではない」「過去の事例ではうまくいかなかった」と、即座に否定的なフィードバックが返ってくる場面だ。多くのビジネス...
敵を作らない技術 ——反論を味方に変える論理的コミュニケーションの極意

相手の脳の「防衛本能」を刺激しない

相手の脳の「防衛本能」を刺激しないビジネスの現場において、「正論」ほど無力な武器はない。どれほど論理的に完璧な提案であっても、相手の顔色を曇らせ、頑なな拒絶を引き出してしまう経験を、誰しも一度は持っているはずだ。なぜ、あなたの言葉は届かない...
敵を作らない技術 ——反論を味方に変える論理的コミュニケーションの極意

「正論」を口にする前に深呼吸する

「正論」を口にする前に深呼吸する職場において、正論はしばしば「凶器」へと変貌する。どれほど論理的に正しく、どれほど会社のためを思った提案であっても、相手の感情を逆なでしてしまえば、その瞬間に「味方」は「敵」へと切り替わる。ビジネスの現場で最...
敵を作らない技術 ——反論を味方に変える論理的コミュニケーションの極意

感情的な反論を0.5秒だけ待つ

感情的な反論を0.5秒だけ待つビジネスの現場において、私たちは常に「瞬発力」を求められる。会議での鋭い指摘、取引先からの理不尽な要求、あるいは上司からの的外れなフィードバック。これらに対して、即座に、かつ論理的に切り返すことこそが「仕事がで...
嫌われない技術の正解――「敵を作らない」ための論理的な話し方入門

昨日の自分より少しだけ成長する

昨日の自分より少しだけ成長する「あいつ、また調子に乗ってるな」。教室の隅でそんな視線を感じたことはありませんか? あるいは、部活でレギュラーを取った瞬間に、今まで仲が良かったはずの友人から、どこか冷たい態度を取られるようになった経験はないで...
嫌われない技術の正解――「敵を作らない」ための論理的な話し方入門

常に「別の選択肢」を想定しておく

常に「別の選択肢」を想定しておく教室という閉鎖的な空間では、時として「正解は一つしかない」という強迫観念に支配されがちです。部活のレギュラー争い、定期テストの点数、あるいはSNSの通知数。それらがすべて自分の価値を決定づけるような気がして、...
スポンサーリンク